位置:阅读在线网 > 育儿宝典 > 正文 >

2018国考申论热点:手机扣费乱象惊人 联通这个锅背吗?

2017年12月05日 18:13来源:网络整理手机版

国家公务员考试网提供:2018国家公务员考试时间为2017年12月10日,滁州华图为你准备2018国考申论资料,希望对提前备考的你有所帮助!!欢迎考生们继续关注滁州华图教育(),第一时间获取公职考试资讯!

2018国考申论热点:手机扣费乱象惊人 联通这个锅背吗?

申论热点材料阅读

旧号码莫名其妙被“低消”近一年,新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月,沟通十余次,不但投诉无果,交费记录离奇“失踪”……若非新华社“中国网事”记者亲身经历,很难想象在内蒙古呼和浩特地区,中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人。

事情是这样的,由于工作需要,记者在三大电信运营商处均办理了手机号,但并不常用的联通卡却耗费最多,平均每月产生200多元话费。10月26日,记者来到中国联通呼和浩特中山东路营业厅,准备换个套餐,降低话费花销,结果一下查出个“秘密”,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外,从今年1月起,被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着,即使此号码一直不用,每月也必须扣掉215元钱的话费。

2018国考申论热点:手机扣费乱象惊人 联通这个锅背吗?

申论热点独家模拟题及详细解析

【模拟题】

【手机扣费乱象惊人,他们是如何操作的?对于消费者来说我们应该怎么做呢?】

手机扣费乱象早就存在,据悉共有两种情况存在,一种情况是某些吸费软件“偷”走用户手机话费;另一种情况是电信运营商在用户不知情的情况下乱扣费。

记者在解决这件事时,前期一直被当成“皮球”踢来踢去,没有精力再耗下去,能否帮忙反映情况,一次性处理,但却总是得到否定的回答。“实在不给解决,可以投诉到中国联通总部。”在一位联通工作人员的“指点”下,11月24日,记者拨通了中国联通总部的投诉电话,总部客服人员当场将电话转至联通内蒙古分公司,内蒙古分公司最终又将投诉转回呼和浩特分公司。“您的诉求是什么?”电话那头,客服人员甜美的声音再次响起。绕了一圈,事情似乎回到了原点。

针对于记者这种情况,到头来还是没有解决,小编温馨提醒:

1、定期查看话费明细。了解自己手机卡套餐,查看账单进行核实,了解每月话费去向;

2、根据个人需要调整套餐。目前各大运营商都推出了针对用户需求的定向套餐,用户可根据自己的流量和去电等需求进行调整,避免无用扣费;

3、使用流量管理,根据手机流量,设置每日定额流量进行提醒,合理限额使用,不怕流量偷跑,话费被暗扣。

本文地址:http://www.hentai-cartoons.net/yuerbaodian/7501.html 转载请注明出处!

大家都在看更多>>